política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: [1 de febrero de 2025]

MUTAK ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web, compra con nosotros o interactúa con nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y procesar sus transacciones. Esto incluye:

• Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío e información de pago.
• Información de identificación no personal: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación en nuestro sitio.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y recordar sus preferencias.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el pago y la entrega.
• Para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, cuenta y ofertas promocionales.
• Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
• Para enviarle materiales de marketing, boletines informativos y contenido promocional, con su consentimiento.
• Para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

3. Compartir su información

Respetamos su privacidad y no vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envíos, marketing y análisis de datos.
• Cumplimiento legal: si la ley lo requiere, podemos divulgar su información para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales.
• Transferencias comerciales: si nos fusionamos con otra empresa o somos adquiridos por ella, sus datos pueden transferirse como parte de esa transacción.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para recopilar datos y mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos permiten:

• Recordar detalles de inicio de sesión y preferencias.
• Proporcionar contenido y anuncios personalizados.
• Analizar cómo interactúas con nuestro sitio.

Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, pero hacerlo puede afectar la funcionalidad del sitio web.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal. Estas incluyen tecnologías de cifrado y servidores seguros para evitar el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados de sus datos. Si bien tomamos medidas razonables para proteger sus datos, ningún método de transmisión a través de Internet es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad completa.

6. Sus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder y revisar la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Solicitar la supresión de sus datos personales, sujeto a las limitaciones legales.
• Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [Insertar correo electrónico].

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos ni solicitamos deliberadamente información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo antes posible.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. Todos los cambios se publicarán en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para conocer las actualizaciones.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos a:

Correo electrónico: support@mutaksafe.com
Dirección: Sala B56, Sala 603, Piso 6, N.º 433, Avenida Zhongshan 435, Distrito Tianhe, Cantón

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de su información como se describe en esta Política de privacidad.